• No mais recente estudo da J.D. Power, a Kia foi a marca que registou menor índice de problemas comunicados pelos clientes entre as marcas generalistas.
• Três modelos Kia receberam prémios de fiabilidade nos respetivos segmentos.
• Prémio reforça registo histórico notável da marca no estudo da J.D. Power.

A Kia foi considerada nos Estados Unidos, pelo terceiro ano consecutivo, a melhor marca generalista no Estudo de Fiabilidade de Veículos nos EUA da J. D. Power, relativo a 2023, título que vem reforçar a sua reputação em termos de confiança e fiabilidade.

O resultado decorre de um inquérito realizado a milhares de proprietários, a partir do qual se apurou que os modelos Kia são aqueles que apresentam menor número de problemas ao fim de três anos de utilização. Além do prémio de marca, a Kia obteve ainda vitórias em três categorias específicas, com o Forte (Veículo Compacto), Optima (Veículo Médio) e Sportage (SUV Compacto), este último disponível no mercado nacional.

“Para a Kia é importante promover a sua excecional fiabilidade, mas mais relevante ainda é obter o reconhecimento de uma organização tão prestigiada como a J. D. Power”, comentou o presidente e CEO da Kia América do Norte e da Kia América, Sean Yoon. “Estas distinções da J. D. Power comprovam o nosso empenho em desenvolver produtos fiáveis. Conquistar este prémio durante três anos consecutivos é muito significativo, já que decorre da experiência real dos clientes com os nossos produtos”, acrescentou.

O estudo da J.D. Power abrange todo o setor automóvel e analisa os problemas ocorridos durante os últimos 12 meses em veículos com três anos de idade.  A fiabilidade global é determinada e pontuada pelo número de problemas registados num conjunto de 100 veículos.  O estudo foi feito com base em 30 062 inquéritos, realizados a proprietários de veículos de 2020, devidamente verificados, abrangendo áreas como a qualidade, substituição de componentes e atração.

“As respostas dos proprietários de modelos Kia resultaram numa classificação elevada, com elogios à sua experiência após três anos de utilização”, referiu o presidente do Departamento Automóvel Global da J. D. Power, Doug Betts. “Ser distinguida como marca generalista mais fiável pelo terceiro ano consecutivo, além dos prémios atribuídos ao Sportage, Forte e Optima, mostra que a Kia está atenta às apreciações dos clientes e a proporcionar-lhes a fiabilidade que desejam”, sublinhou.

O estudo abrange 184 áreas críticas específicas, integradas em nove categorias: climatização, assistência à condução, experiência de condução, exterior, funcionalidades/controlos/ecrãs, sistema de informação e entretenimento, habitáculo, motorização e bancos.

Informação adicional sobre os prémios de 2023 da J. D. Power disponível em www.jdpower.com/awards