Reconhecimento dos consumidores na resolução de problemas e na confiança que a Mazda transmitiu, expresso no galardão atribuído pela Consumers Trust. Análise independente dos consumidores gerou uma excelente média de 85,8% em termos de Índice de Satisfação, decorrente de uma Taxa de Resposta de 100%, de um Tempo Médio de

Continuam a crescer os níveis de reconhecimento e de confiança dos clientes Mazda. Soluções para as suas questões expressas nas análises mensais do Portal da Queixa. Análise independente dos consumidores gera Taxas de Resposta (Total e Média) e de Solução de 100%, no conjunto dos últimos nove meses. Continua em

Distinção atribuída pelo Portal da Queixa premeia a preocupação com o cliente A Volvo é Marca Recomendada do Ano em Portugal. A distinção foi atribuída esta semana pelo Portal da Queixa. O selo Marca Recomendada do Ano é uma distinção exclusiva e premeia, em primeiro lugar, a relação de proximidade

A Volvo voltou a liderar, em março, o ranking de Satisfação de Clientes do setor automóvel publicado pelo Portal da Queixa. Com 84,9% de índice de satisfação e taxa de solução de 100%, estes números são, não só os mais elevados dentro do setor automóvel, como também uns dos melhores

A Volvo foi considerada “Marca Recomendada” na categoria “Automóveis e Marcas” do Portal da Queixa. Lançado em junho de 2009, o Portal da Queixa é um projeto inovador e pioneiro na Europa, que nasce da criação da start-up tecnológica – Consumers Trust. O projeto cresceu de uma forma sustentada em

No passado mês de abril, a Volvo liderou o ranking de Satisfação de Clientes do setor automóvel publicado pelo Portal da Queixa. Este índice, que o Portal atualiza mensalmente, expressa, de uma forma clara e objetiva, o desempenho das marcas com base na interação com os utilizadores que efetuaram algum

Indisponibilidade dos postos de carregamento e avarias constantes são os principais motivos de reclamação registados no Portal da Queixa. O Portal da Queixa, maior rede social de consumidores em Portugal, verificou um aumento significativo do número de reclamações dirigidas à MOBI.E, empresa de mobilidade elétrica responsável pelos postos de carregamento