A Aston Martin pretende estar ao lado dos clientes em todo o mundo. A forma que encontrou para o fazer é através de extensões de garantia de veículos cuja mesma expire entre dia 1 de janeiro (Apenas na china), e até 30 de Junho nos restantes países.

A marca britânica está a trabalhar em colaboração a sua rede de concessionários, para facilitar e implementar esta estratégia, com o objetivo de colmatar possíveis questões relacionadas com garantia e assistência afectados pela pandemia de COVID-19.

No que toca à manutenção, há agora uma tolerância relativa aos intervalos entre manutenções programadas. Relembramos que a falta de assistência técnica ou a assistência técnica tardia, pode comprometer a garantia de um automóvel. Esta situação estará em vigor, até que seja retomada a normalidade em toda a rede de assistência da Aston Martin.

A partir de agora, todos os Aston Martin que estejam dentro do período de garantia têm uma tolerância no intervalo entre assistências (a menos que esta deva ter sido realizada antes do período de confinamento).

“Para todos nós, a pandemia de COVID-19 e os “bloqueios” de prevenção contra a mesma têm sido um período bastante complicado”, afirmou Andy West, director de relação cliente da Aston Martin.

“Embora questões relacionadas com a manutenção dos automóveis e coberturas de garantia não sejam motivo de preocupação para muitos dos nossos clientes, queremos que saibam que a Aston Martin, está a fazer os possíveis para os apoiar na manutenção aos seus automóveis desportivos. Durante este período e esperamos ajudá-los a voltar a estar ao volante dos seus amados Aston Martin quando for seguro e apropriado fazê-lo. ”