A Ford anunciou que os clientes na Europa podem agora aceder ao assistente Amazon Alexa, através do Alexa Built-in, o qual permite aos utilizadores fazer perguntas ou emitir comandos diretamente a partir do interior do veículo sem necessitar de um smartphone. ^{1 2} Por exemplo, o o Alexa Built-in proporciona aos condutores aceder a notícias e atualizações de trânsito logo pela manhã, a caminho do trabalho, – ou gerir remotamente a temperatura de casa, para ajudar a manter os custos com a energia baixos.

A funcionalidade está disponível através de uma atualização do software Ford Power-Up, disponibilizada over‑the-air (wireless/sem fios) O Alexa Built-in faz parte de uma série de funcionalidades que estão a ser disponibilizadas através das atualizações de software Ford Power-Up para a vasta gama de veículos equipados com os sistemas de comunicação e entretenimento SYNC 4 e SYNC 4A. ³ Entre estes modelos incluem-se o Ford Mustang Mach-E e o Ford Mustang Mach-E GT, Focus e Focus ST..

O Alexa Built-in será também integrado durante a produção de veículos selecionados, disponíveis para os clientes europeus ao longo deste ano, abrangendo os modelos Ford Mustang Mach-E, Ford Mustang Mach-E GT e Focus.

Amazon Alexa Built-in

• A Ford irá oferecer conetividade complementar às principais funcionalidades do Alexa. ⁴ Concebido para ser uma extensão da experiência Alexa em casa, o assistente integrado da Amazon irá melhorar a experiência de condução.
• Entretenimento: os condutores podem consultar a meteorologia, pedir à Alexa para contar uma anedota ou até perguntar a altura da Torre Eiffel
• Produtividade: os condutores podem fazer chamadas telefónicas, adicionar itens a listas de compras e rever calendários
• Controlos do veículo: os condutores podem regular a temperatura do habitáculo ou ativar a navegação para um destino
• Casa inteligente: os condutores podem controlar remotamente dispositivos domésticos inteligentes elegíveis, como termóstatos inteligentes ⁵

“É com imenso entusiasmo que passamos agora a oferecer o assistente Alexa aos clientes Ford na Europa, dando continuidade à nossa missão de proporcionar experiências digitais personalizadas, proativas e intuitivas que são grandemente apreciadas por condutores e passageiros”, declarou Dean Miles, Diretor de Gestão de Produtos e Negócios da Amazon Smart Vehicles. “A voz com Inteligência Artificial (AI) destaca-se em ambientes onde as pessoas estão concentradas noutras tarefas, e isto é particularmente importante no veículo. Aguardamos ansiosamente pelo ‘feedback’ dos clientes da Ford acerca do nível de enriquecimento que o Alexa traz à sua condução.”

Os condutores também têm a opção de aceder à funcionalidade Ford Streaming, que permite a transmissão ilimitada de áudio, bem como aceder a atualizações de notícias e jogos através do Alexa. Um período de teste gratuito de 90 dias permite aos condutores ouvirem música, podcasts e audiolivros em plataformas compatíveis com o Alexa⁶, incluindo Amazon Music e Audible, Kindle, bem como serviços de terceiros já subscritos pelos clientes. ⁷

O dobro da diversão

As mais recentes atualizações do software Ford Power-Up oferecem também oferecem aos clientes o duplo emparelhamento de telemóveis, evitando, assim, eventuais disputas sobre quem pode emparelhar o seu telemóvel com o sistema SYNC 4. Os condutores podem, igualmente, alternar rapidamente entre os dois, uma solução perfeita para quem tem de ter acesso a telemóveis pessoais e de trabalho. O emparelhamento duplo de telemóveis está disponível nos modelos Ford Mustang Mach-E, Ford Mustang Mach-E GT, Focus e Focus ST, Transit e E- Transit. ⁸

Manter o habitáculo fresco (ou quente) é mais fácil

Tornámos mais fácil gerir as definições da temperatura do habitáculo através do ecrã SYNC. As atualizações de design tornam mais fácil ver e ajustar a temperatura do habitáculo.

Sem momentos de monotonia

A última atualização inclui uma gama de jogos para manter os clientes do Mustang Mach-E entretidos quando o veículo está a carregar ou parado, incluindo Sudoku, puzzles e o jogo de condução Lane Change.

Questões ao especialista – Charles Nolan, Diretor de Marketing Global da Ford

• Como funcionam as atualizações de software Ford Power-Up? O que é que os condutores precisam de fazer? As atualizações do software Ford Power-Up mantêm os veículos Ford atualizados com diversos melhoramentos e novas funcionalidades. São instaladas over-the-air através de Wi-Fi doméstico ou da ligação celular do veículo. Após os clientes consentirem as atualizações do Ford Power-Up no âmbito do processo de configuração inicial, a atualização que fornece o Alexa Built-in e outras atualizações de software, será contínua, decorrendo em segundo plano. Embora algumas atualizações possam exigir que o veículo não esteja a ser utilizado, os condutores podem agendar estas atualizações para a hora que lhes for mais conveniente.
• Como é que a equipa da Ford testou o Alexa para garantir que seria útil para os condutores e que funcionaria sem problemas? Temos trabalhado em estreita colaboração com a Amazon para garantir que os nossos clientes têm uma experiência de integração e utilização da Alexa sem problemas. Também temos vindo a testar as funcionalidades num conjunto selecionado de veículos da frota interna para garantir que a experiência melhora verdadeiramente as deslocações e o dia-a-dia dos nossos clientes.
• Para si, qual é a maior utilidade de contar com o Alexa Built-in na sua condução diária? Ter acesso ao Alexa no meu trajeto do trabalho para casa é o máximo. Sou um ávido utilizador do Audible e utilizo os dados do Ford Streaming para ouvir ficção ou não ficção, dependendo de como foi o meu dia! O Alexa ajuda a fazer a ponte entre a minha vida profissional e a minha vida doméstica. Além disso, também é útil para verificar qual é o próximo compromisso na minha agenda ou adicionar algo de que me tenha lembrado à minha lista de compras enquanto conduzo: “Alexa, adiciona pipocas à minha lista de compras”.
• ·Que futuras atualizações do Ford Power-Up estão a ser planeadas pela Ford? O Alexa foi uma atualização importante que nos obrigou a melhorar as capacidades do Ford Power-Up, mas, como resultado disso, os nossos clientes começarão a ver novas e excitantes atualizações para manter o seu Ford seguro, divertido e excitante de conduzir. Em breve, serão divulgadas mais novidades!

¹ Sete mercados europeus: Alemanha, Áustria, Espanha, França, Irlanda, Itália e Reino Unido. O Alexa só estará disponível em inglês, francês, alemão, italiano e espanhol nos mercados designados. Qualquer outro mercado não terá acesso ao Alexa, apesar de poder utilizar um idioma suportado. Os veículos que recebem esta atualização Ford Power-Up incluem os modelos de passageiros Ford Mustang Mach E, Ford Mustang Mach-E GT, Focus e Focus ST.

² Para utilizar o Alexa Built-in, os condutores têm de ativar o FordPass Connect  no seu veículo utilizando a aplicação para smartphone FordPass. O FordPass Connect (opcional em veículos selecionados), a aplicação FordPass e o Connected Service gratuito são necessários para as funcionalidades remotas (consulte os Termos do FordPass para obter mais informações). O Connected Service e as funcionalidades dependem da disponibilidade da rede. A evolução da tecnologia/redes celulares/capacidade do veículo pode limitar a funcionalidade e impedir o funcionamento das características conectadas. O Connected Service exclui o hotspot Wi-Fi. A aplicação FordPass, compatível com plataformas de smartphones selecionadas, está disponível através de download. Podem aplicar-se taxas de mensagens e dados.

³ A Ford aconselha a não conduzir distraído ou enquanto utiliza dispositivos portáteis. Utilize sistemas operados por voz sempre que possível. Algumas funcionalidades podem estar bloqueadas enquanto o veículo estiver em movimento. Nem todas as funcionalidades disponíveis nos veículos Ford são compatíveis com todos os telemóveis.

⁴ O acesso ao Alexa requer uma conta Amazon; SYNC 4 ou SYNC 4A, FordPass Connect e Connected Service gratuito ativados através da aplicação FordPass (consulte os Termos FordPass para mais detalhes).

⁵ Algumas funcionalidades do Alexa dependem de tecnologias domésticas inteligente e só funcionam com dispositivos domésticos inteligentes compatíveis com o Amazon Alexa. Poderão ser necessários produtos e configurações adicionais.

⁶ O período de elegibilidade de um ano começa na data de instalação para os clientes que recebem o Alexa através da atualização de software Ford Power-Up. Caso o Alexa tenha sido integrada nos veículos durante a sua produção, o período de elegibilidade de um ano começa na data de início da garantia.

⁷ Tenha em atenção que podem ser necessárias subscrições adicionais para algumas funcionalidades.

⁸ Se utilizar o Android Auto ou o Apple CarPlay, os utilizadores terão de se desligar antes de utilizar esta funcionalidade.