A marca Suéca mais popular dos Estados Unidos está a oferecer garantia vitalícia em peças e acessórios, uma vez adquiridos, a Volvo compromete-se a tratar da instalação e do equipamento, mesmo que este se danifique ou tenha de ser substituído.

A campanha chama-se: “Pay once and never pay again”. Consiste na aquisição de produtos com montagem e garantia suportados pela marca Suéca, com o propósito de aumentar a venda de automóveis e equipamentos. Uma jogada de marketing que está a fazer sucesso.

Para além da garantia vitalícia nos equipamentos, a Volvo compromete-se ainda a fazer diagnósticos gratuitos, actualizações de software, serviços personalizados e ainda lavagens gratuitas. Esta jogada de marketing está a ser classificada como um serviço “premium” de excelência.

Tiago Neves